この記事ではルルホワイトの定期コースの解約について紹介しています。
ルルホワイトの解約は、電話またはお問い合わせフォームから手続きが可能です。
解約には連絡期限などの注意点がありますので、こちらの内容を参考にして、スムーズに手続きを進めてください。
【簡単3ステップ】ルルホワイトの解約手順
解約手続きは、以下の3ステップで簡単に完了します。
ステップ①：解約に必要な情報を準備する
手続きをスムーズに進めるために、事前に購入者情報（名前、電話番号、メールアドレスなど）を手元に準備しておきましょう。
購入時に送られてくるメールに記載されている「管理番号」なども控えておくと、本人確認がよりスムーズになります。
ステップ②：電話またはお問い合わせフォームで解約を申し出る
準備ができたら、ルルシアサポートセンター（0120-558-837）に電話をかけ、「ルルホワイトの定期コースを解約したい」と伝えます。
電話が繋がりにくい場合や、営業時間内に電話するのが難しい場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から解約の旨を連絡することも可能です。
フォームから連絡する際は、「お問い合わせ種別」で「その他」を選び、お問い合わせ内容に「定期コースを解約したい」という内容と、必要な個人情報を入力して送信します。
ステップ③：解約完了の連絡をもって手続き終了
電話の場合はオペレーターとの会話で、お問い合わせフォームの場合は返信メールで、解約手続きが完了した旨の連絡があれば、すべて完了です。
お疲れ様でした！
ルルホワイトが解約できない場合の原因と対処法
「手続きしたのに、解約できなかった…」そんな万が一の事態に備えて、解約できない主な原因と、その対処法を解説します。
原因①：解約期限（次回お届け日の10日前）を過ぎている
ルルホワイトを解約できない最も多い原因が、「解約期限を過ぎてしまっている」ケースです。
解約の連絡は、次回発送予定日の10日前までに済ませる必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、すでに次の商品の発送準備に入っているため、解約が適用されるのは次々回からとなってしまいます。
解約を決めたら、余裕を持って早めに連絡しましょう。
原因②：定期コースの継続回数条件を満たしていない
前述の通り、特別な割引が適用されるキャンペーンなどで申し込んだ場合、定期コースに継続回数の条件が設けられていることがあります。
この条件を満たす前に解約を申し出ても、原則として受け付けてもらえません。
どうしても条件回数未満で解約したい場合は、通常価格との差額を支払う必要がある場合がありますので、サポートセンターに確認しましょう。
原因③：電話が繋がらない
サポートセンターの営業時間は平日の9:00～18:00です。
休日や祝日、お昼休みなどの混雑しやすい時間帯を避けて電話をかけると繋がりやすくなります。
何度かけても繋がらない場合は、24時間受付可能なお問い合わせフォームを利用しましょう。
ルルホワイトの解約に関するよくある質問
ルルホワイトの解約について、よくある質問をまとめました 。
Q1. ルルホワイトの解約はメールやマイページからできますか？
A. いいえ、ルルホワイトの解約手続きは電話または公式サイトのお問い合わせフォームからとなります。
メールでの直接の連絡や、マイページからの解約手続きはできませんのでご注意ください。
Q2. ルルホワイトの90日間返金保証を使えばすぐに解約できますか？
A. はい、ルルホワイトの定期コースを初めて購入した方は、90日間の返金保証制度を利用して解約することが可能です。
ただし、この保証を利用するには事前に電話連絡が必要であり、クーポン利用時は対象外になるなど条件があります。
詳細は公式サイトで確認するか、サポートセンターに問い合わせてから手続きを進めるのが確実です。
Q3. ルルホワイトを解約ではなく休止することはできますか？
A. はい、ルルホワイトは解約しなくても、お届け周期の変更や休止（一時停止）が可能です。
「商品が余ってしまった」という場合は、ご自身のペースに合わせて調整できます。
休止手続きも解約と同様に、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
まとめ：ルルホワイトの解約は契約内容と期限を守れば簡単！
今回は、ルルホワイトの解約方法について、公式サイトの情報を基に解説しました。
【今回のまとめ】
- 解約は電話かお問い合わせフォームから！
- 回数縛りは契約プランによるため、ご自身の契約内容を確認！
- 手続きは次回お届け日の10日前までに済ませる！
- 解約だけでなく、休止やお届け周期の変更も可能！
ルルホワイトの解約は、ご自身の契約内容と連絡期限さえ守れば、手続き自体はシンプルです。
解約方法がわかれば、安心して始められますね。
ぜひお得な定期コースで、理想の白い歯を目指してみてください！
