この記事では、ゴッソトリノが届かない原因や、いつ届くのかを確認する方法などを紹介しています。
ゴッソトリノは通常、注文後6~8日程度で届きますが、万が一届かない場合は注文状況を確認してみましょう。
ゴッソトリノがいつ届くのか、届かない原因などを知りたい人は、この記事を参考にしてみてください。
まずは確認!ゴッソトリノが届くまでの期間は6~8日が目安!
まず確認として、ゴッソトリノ公式サイトによると、商品が届くまでの期間は通常6~8日程度が目安です。
これはあくまで目安なので、沖縄や離島などの遠隔地や、天候不順、交通事情によっては1週間以上かかる場合もあります。
また、土日祝日や年末年始などの大型連休を挟むと、発送業務が停止するため、その分到着が遅れることを覚えておきましょう。
あまりにも届くのが遅い場合は、これから解説する原因に当てはまっていないか、一度確認してみてください。
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ゴッソトリノが届かない時に考えられる4つの原因を紹介!
ここからは、ゴッソトリノが届かない場合に考えられる主な原因について紹介します 。
注文から1週間以上待っても商品が届かない場合は、こちらの内容を確認してみましょう。
原因①:注文が完了していない
「注文したつもり」になっていて、実は注文が最後まで完了していなかった、という可能性が考えられます。
ネット注文の際に、最後の申込み確定ボタンを押す前にブラウザを閉じてしまうと、注文は成立しません。
ゴッソトリノの注文が完了した際には、必ず登録したメールアドレスに「注文確認メール」が届きます。まずは受信トレイや迷惑メールフォルダに、このメールが届いているかを確認するのが第一です。
原因②:入力した情報に間違いがある
注文時に入力した住所(番地や部屋番号の抜け)や電話番号、メールアドレスなどに間違いがあった場合、商品が正しく発送されない可能性があります。
特にメールアドレスが間違っていると、重要な注文確認メールや発送通知メールが一切届かないため、状況を把握できなくなります。
もし注文確認メールが届いている場合は、記載されている配送先情報に誤りがないか、改めて確認しておきましょう。
原因③:ポスト投函できず不在票が入っている
ゴッソトリノは、基本的に郵便受けに投函される「ゆうパケット」で配送されます。
しかし、ポストが小さくて商品が入らない場合や、他の郵便物でいっぱいの時は、配達員が持ち戻り、不在票を投函することがあります。
商品の受け取りをせずに保管期間が過ぎてしまうと、販売元に返送されてしまうので注意が必要です。
発送通知メールが届いた後は、ポストに不在票が入っていないか注意しておきましょう。
原因④:人気商品のため生産や発送に時間がかかっている
ゴッソトリノは非常に人気のある商品のため、注文が殺到すると一時的に品薄になり、生産や発送に通常より時間がかかっている場合があります。
在庫状況や発送遅延に関するお知らせは、公式サイトのトップページに掲載されることが多いです。
注文前に一度確認しておくと安心できます。
ゴッソトリノの発送状況やいつ届くのかを確認する2つの方法
ゴッソトリノの発送状況などは、電話や公式サイトのマイページで問い合わせてみましょう。
方法 | 連絡先 |
電話 | 0120-113-797(平日10時~17時) |
マイページ | 公式サイトからログイン |
電話での問い合わせは平日の10時から17時までとなっています。
土日祝は受け付けていないので、急いでいる場合は平日に連絡するのが確実です。
なお、問い合わせの際は、注文確認メールに記載されている「注文番号」を手元に置いておくと、質問事項に答えやすく、スムーズに確認が進みます。
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ゴッソトリノが届かない原因についてまとめ
ここでは、ゴッソトリノがいつ頃届くのかについてまとめました。
ゴッソトリノは、通常の場合、注文してから6~8日程度で届きます。
どうしても届かない場合は、この記事で紹介した届かない原因を確認してみましょう。