「イーホワイトの定期コース、お得だけどもし合わなかった時にちゃんと解約できるかな…」
「解約の電話って、しつこく引き止められたりしないだろうか…」
定期コースを申し込む時、商品のことと同じくらい「解約方法」が気になるもの。
手続きが面倒だったり、トラブルになったりするのは絶対に避けたいですよね。
この記事では、そんなあなたの不安を解消するために、イーホワイト歯磨き粉の解約方法を、誰でもできる簡単な3ステップで、どこよりも詳しく、そして分かりやすく解説していきます。
この記事を最後まで読めば、解約に関する全てのルールと“コツ”をマスターできるはず。
もう何も心配する必要はありません。安心してイーホワイトを試すことができます。
この記事で分かること
- たった1本の電話で終わる、超簡単な解約3ステップ
- 「電話が繋がらない！」を回避する“狙い目”の時間帯
- 解約理由を聞かれた時の、スムーズな回答例
【結論】イーホワイトの解約は電話1本！回数縛りも一切なし
まず一番大事なことからお伝えします。
イーホワイトの定期コースには、「〇回は続けないと解約できません」といった、いわゆる“回数縛り”は一切ありません。
そのため、基本的にはあなたの好きなタイミングで、いつでも解約することが可能です。
解約方法はとてもシンプルで、下の電話番号に連絡するだけです。
イーホワイト解約・お問い合わせ連絡先
- 電話番号：0120-393-839
- 受付時間：平日 10:00～18:00
- 解約期限：次回お届け予定日の7日前まで
メールやマイページからの解約はできないため、必ずこの電話番号に連絡するようにしましょう。
【簡単3ステップ】イーホワイト歯磨き粉の解約手順
電話をかけると思うと少し緊張するかもしれませんが、やることはこの3つだけ。
5分もかからずに終わります。
ステップ①：電話で「解約したい」と伝える
電話が繋がったら、オペレーターの方に「定期コースを解約したいです」とハッキリと伝えます。
その後、名前や電話番号などを聞かれて本人確認が行われる流れです。
ステップ②：解約理由を答える
次に、「差し支えなければ、解約理由をお聞かせいただけますか？」と聞かれることがほとんど。
これは今後のサービス改善のための簡単なアンケートのようなものなので、難しく考える必要はありません。
もし「なんて答えようか？」と迷ったら、後述する「解約理由の回答例」を参考にしてみてください。
ステップ③：「解約完了」の言葉を確認して終了！
オペレーターの方から「かしこまりました。今回で解約手続きは完了です」といった言葉が聞けたら、それで解約は無事に完了。
お疲れ様でした！
イーホワイトが解約できない？よくある原因と対処法
「解約の電話をしたのに、断られてしまった…」そんな万が一の事態に備えて、解約できない主な原因と、その対処法を解説します 。
原因①：解約期限（次回発送7日前）を過ぎている
イーホワイトを解約できない最も多い原因が、「解約期限を過ぎてしまっている」ケースです。
解約の連絡は、次回発送予定日の7日前までに済ませる必要があります。
この期限を1日でも過ぎてしまうと、すでに次の商品の発送準備に入っているため、次々回からの解約となってしまいます。解約を決めたら、1日でも早く連絡するのが得策です。
原因②：電話が繋がらない
口コミでよく見られるのが「電話が繋がりにくい」という声。
特に、お昼休み（12時～13時）や、週明けの月曜日の午前中、そして受付終了間際（17時半～18時）は、電話が殺到しやすいため避けるのが無難です。
【狙い目の時間帯】
- 火曜～金曜日の午前中（10時～11時半）
- 火曜～金曜日の午後イチ（14時～16時頃）
この時間帯は比較的空いていることが多いので、試してみてはいかがでしょうか。
もし繋がらなくても、諦めずに何度かかけ直すことが大切です。
【FAQ】イーホワイト解約に関するよくある質問
イーホワイトの解約に関して、特に多くの方が疑問に思う点をまとめました。
Q1. 初回のみで解約できますか？
はい、初回の商品を受け取った後すぐに解約することが可能です。
公式サイトにも「継続のお約束はございません」と明記されている通り、イーホワイトには購入回数の縛りがありません。安心して試すことができます。
Q2. 解約理由は何と答えればスムーズですか？
正直に伝えるのが一番ですが、もし迷う場合は、以下の回答例を参考にしてみてください。
【スムーズに伝わる回答例】
- 正直に伝える：「少し自分には合わなかったみたいです」「期待していた使用感とは少し違ったので」
- 他の理由を伝える：「とても良い商品なのですが、金銭的に続けるのが難しくなってしまって…」「自分のペースで使っていたら、まだ商品が余ってしまったので、一旦お休みしたいです」
このように、正直に、あるいは差し支えのない理由を伝えれば、オペレーターの方もスムーズに手続きを進めてくれます。
Q3. メールやマイページから解約できますか？
いいえ、解約手続きは電話受付のみとなっています。
メールや公式サイトのお問い合わせフォームなどから連絡しても、解約手続きは完了しないのでご注意ください。
まとめ：解約ルールはとても簡単！安心して始めましょう
今回は、イーホワイトの解約方法について、どこよりも詳しく解説しました。
【今日のまとめ】
- 解約は電話一本の3ステップで、回数縛りもなし！
- 電話は火曜～金曜の午前中や午後イチが繋がりやすい！
- 解約理由は正直に、または差し支えない理由を伝えればOK！
解約方法がこれだけハッキリしていて、しかもユーザーに損をさせない選択肢が用意されているのは、商品に対する自信の表れとも言えます。
もう解約についての不安はなくなったはず。
安心して、自信の持てる笑顔への第一歩を踏み出してみてください！
